ООО «Городской расчетный центр» (ГРЦ) города Новороссийска оказывает полный комплекс услуг по приему и начислению платежей в сфере ЖКХ (порядка 70 000 лицевых счетов).

В 2015 году в работу ГРЦ была внедрена система расчетов с абонентами (на базе «Биллинга» для ЖКУ АИС «Omni-UtilitieS» PC). Внедрение по этому проекту велось на особых условиях и стало для нашей компании уникальным в своем роде.

Особенность проекта заключалась во вводе программного комплекса без интеграции исходных данных из предыдущей системы.

Нестандартные обстоятельства внедрения возникли из-за разлаженных отношений ГРЦ с предыдущим поставщиком ПО. В результате этого были подготовлены только типовые отчеты. На их основе нами создано специальное решение для переноса данных из отчетов в нашу биллинговую систему. Сложившаяся ситуация потребовала от обеих сторон процесса особого профессионализма и готовности к решению нестандартных задач. Таким образом, колоссальная работа по внедрению биллинга в затрудненных условиях была выполнена всего за месяц.

Задачи в работе над проектом были выполнены по следующей схеме:  

• Внедрен программный комплекс «Omni-US», осуществляющий учет объема потребляемых абонентами услуг, расчет и списание денежных средств для «Городского Расчетного Центра».
• Внедрен Личный кабинет абонента.
• Внедрен Личный кабинет поставщика услуг.
• Введён в работу модуль досудебной работы с дебиторами.
• Внедрена система построения сводных отчетов по доходной и расходной части.
• Запущен Платежный сервис.

Уже в следующем расчётном периоде после внедрения АИС «Omni-US», ГРЦ Новороссийска формировал платежные документы в новой системе.

Личный кабинет абонента пользуется высоким спросом среди жителей Новороссийска, что подтверждают высокие денежные обороты через этот сервис. Пользователи Личного кабинета активно оплачивают с помощью него услуги ЖКХ и капитальный ремонт.

Успешный проект внедрения программного комплекса в ГРЦ демонстрирует гибкость системы построения отчетов, настраиваемой специально под потребности конкретного заказчика и готовность нашей команды к работе с любыми исходными данными. Этот проект остался в истории как самый сложный и самый оперативно выполненный.