Заказчик: АО «Вологодская областная энергетическая компания» Выполненные работы:
Реализация данного проекта для АО «Вологодская областная энергетическая компания» позволила снизить потери в сетях клиента в 3,5 раза! Добиться такого результата удалось благодаря внедрению Автоматизированной информационной системы «Omni-UtilitieS» и решения «Мобильный обходчик» (подсистема «Мобильные сервисы» АИС «Omni- US»).
Решение АИС «Omni-US» внедрено более чем в 70 регионах РФ, подсистема «Мобильные сервисы» АИС «Omni-US» вышло на рынок в 2016 г. и уже используется энергетиками в 17 регионах РФ.
О компании
АО "Вологодская областная энергетическая компания" присутствует в 16 муниципальных районах Вологодской области.
Задачи
Ситуация на предприятии до внедрения решений компании ISERV:
- Потери в электрических сетях в среднем 14,3%, а среднее количество контрольных показаний приборов учета, снятых контролерами энергетической компании - 15 в день;
- Большое количество ошибок в показаниях (человеческий фактор участвовал дважды – при съеме показаний и при переносе в Excel);
- Показания зачастую были некорректными или придумывались без реального обхода;
- Формирование маршрутных листов производилось в Excel с последующей распечаткой;
Заказчику требовалось решение, минимизирующее человеческий фактор и позволяющее автоматизировать ввод контрольных показаний приборов учета в биллинг.
Решение
В качестве инструмента решения было выбрано приложение «Мобильный обходчик» (подсистема «Мобильные сервисы»), являющееся частью АИС «Omni-US».
Приложение позволяет снимать показания приборов учета, используя мобильные устройства, обеспечивает достоверность информации и своевременность ее отправки и получения, сокращает неоправданные издержки в работе контролеров.
«Мобильный обходчик» автоматизирует:
- процессы съема показаний (в том числе, в случае возникновения технических сбоев АИСКУЭ);
- проведение инструментальной проверки;
- формирование актов безучетного и бездоговорного потребления;
- инвентаризацию приборов учета.
Решение «Мобильный обходчик» работает и на бюджетном смартфоне на Android, и, в случае необходимости, на iOS.
Решение «Мобильный обходчик» используют:
- ПАО «МОЭСК»;
- ПАО «МРСК Северо-Запада»;
- ПАО «МРСК Северного Кавказа»;
- АО «Вологодская областная энергетическая компания»;
- ПАО «Красноярскэнергосбыт»;
- ООО «Сетевая компания» (Татарстан)
Реализация проекта
Для достижения поставленной задачи был проведен масштабный объем работ:
- Был произведен реинжиниринг бизнес-процессов Заказчика, в результате чего они стали контролируемыми и прозрачными;
- Мобильный обходчик был бесшовно интегрирован с биллингом АИС «Omni-US»;
- Организована передача информации из биллинга о схеме сети, точках учета, потребителях, последних показаний приборов учета и маршрутов обходов;
- Организован сбор всех показаний через мобильные устройства с фотофиксацией и координатами (для последующего подтверждения объемов в спорных ситуациях с ЭСК и судах);
- Разработаны алгоритмы приоритетного выбора потребителей для обходов («подозрительные» точки, не было показаний > 3 месяцев, не было показаний > 2 месяцев и т.д);
- Произведена автоматизация создания маршрутных листов (с учетом вышеописанных алгоритмов) и распределение их по сотрудникам;
- Было введено планирование объема снятия показаний по категориям потребителей с ограничениями формирования маршрутных листов согласно плановым величинам;
- Реализована система оперативного контроля за сбором показаний (количественных и качественных характеристик);
- Реализована система оценки работы персонала по сбору показаний.
Результаты внедрения
Благодаря внедрению комплекса решений удалось достичь всех поставленных задач.
Ключевые показатели
Достигнутый эффект
- Снижение потерь в сетях в 3,5 раза;
- Увеличение показателя НВВ на 30%;
- Улучшение контроля исполнения задач (выполнения обходов);
- Повышение степени соответствия требованиям регуляторов (законодательства РФ);
- Оптимизация работы и минимизация затрат, связанных со сбором показаний;
- Уменьшение трудозатрат на обработку учетных данных средств учета, поступающих от различных источников;
- Повышение достоверности показаний, используемых для формирования полезного отпуска;
- Повышение качества данных в биллинговых системах;
- Снижение затрат на поддержку ИТ-инфраструктуры;
- Безопасный информационный обмен между компонентами системы на основе системы сертификатов и шифрования данных;
- Генерация отчетов по исполнению заданий контролерами - по рейтингам контролеров, по выработке (для построения системы мотивации), убыткам, по центрам поставки;
- 100% пользователей подписывают акты контрольного съема показаний приборов учета с потребителями непосредственно на экране устройства;
Статус: Ввод в эксплуатацию в 2018 году
Другие проекты этой отрасли: